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Déclaration de qualité

ControlPay Global Freight Audit est certifié ISO 9001:2015 et ISO 27001:2013 pour ses solutions logistiques basées sur le Cloud

La certification ISO 9001:2015 est conçue pour promouvoir le développement de l'amélioration continue, la satisfaction des clients, la responsabilité et les meilleures pratiques reconnues à l'échelle internationale. Il s'agit d'une série de procédures et de processus que nous nous sommes engagés à mettre en place pour maximiser l'efficacité opérationnelle et réduire le risque d'erreur humaine.

ISO 27001:2013 est une norme de gestion de la sécurité de l'information qui garantit que nous appliquons un cadre à nos processus commerciaux afin d'aider à identifier, gérer et réduire les risques pour la sécurité de l'information. Elle précise les exigences relatives à l'établissement, à la mise en œuvre, à l’entretien et à l'amélioration continue d'un système de gestion de la sécurité de l'information dans le contexte de l'organisation.

ControlPay s'engage à maintenir un niveau d'excellence supérieur de la qualité et de la valeur de ses services fournis au Client. ControlPay s'en assure notamment par :

  • La mise en place de solutions techniques et procédurales en accord avec les exigences spécifiques du Client afin de dépasser les attentes du Client;
  • La garantie d'une conformité totale avec les exigences de certification ISAE-3402 et SSAE18. ControlPay a passé avec succès l'audit annuel de maintenance de certification ISAE-3402 et SSAE-18 sans aucune qualification;
  • La garantie de services de conseil efficaces et d'un contrôle précis des coûts logistiques avec une transparence et une traçabilité totale de tous les processus.
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